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开发了将近四年的小程序，有定制开发的，也有SaaS版本的，也有二开的，有微信端的、h5模式的、支付宝端的、抖音端的，五花八门，其中数量占比最多的还是营销商城。

营销商城这种模式比较适应于现有的电商体系，商家直接卖货，从选取商品的规格到下单再到支付，最后为售后，解决了现在很多商家通过自主化平台推广的障碍。

而近两年比较流行的社区团购实则要求平台运营、推广布局社区点的成本比较高，很多人都想做，却总是做不起来，归根结底的原因还是商家总想整合行业资源，却没有想过大家的想法都是一致的，没有较为过硬的流量，谁也都不想被谁整合，但大家却又对熟知的某团又爱又恨。

通过小程序，很多人的误区有认为做了之后就万事大吉的，也有做了之后没有坚持去推广而后放弃的，更有随着潮流看到别人有的自己也有一个作为备胎的。

做了这几年，也和各行各业很多做企业的商家朋友深入地交流过，归根结底就是他们认为做小程序的门槛很低，却没有深刻的意识到，小程序只是一切的开始。

那后续需要什么？需要极尽所能地去广而告之，去努力，去推广，去坚持不懈的告诉大家，我们的服务，我们的品质，我们的售后，我们的高效，核心点在于小程序只是一个工具，如何利用这一工具及时地变现、效率倍增，也是这几年我一直在思考的问题。

就是关于两个字“运营”，运营的关键在于人本身，这已经超越了仅仅去开发一个小程序而已。小程序即用即走，无需下载，没有被用到极致，人交往的介质为社交，社交亦为沟通，那如何利用这个工具解决沟通成本过高的问题，从而达到转化？不是造势，网络公司的核心不是通过造势来取悦客户最终达成交易，而是实实在在站在客户的角度上。

如何利用小程序帮助实体商家更好的融合、转化、流量，是我们互联网从业者下一步需要思考的方向。